客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 如果我因故未来得及登船该怎么办？

客服：您好，如因故未能在游船开航前登船，根据客票销售规定，视为自动放弃航程，游船票款全额损失。如因天气等不可抗力因素影响，导致航班延误未能及时登船，本公司将根据实际情况酌情办理。或收取部分票价损失，办理改签，或办理退票。

游客： 好的，谢谢。

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 能否在游船航行中途登船？

客服：您好，根据游轮公司规定，游客需在游轮起点港办理游船入住手续，如在开航前为更换电子客票及办理入住手续，游轮公司将视乘客自动放弃航程。中途临时登船是不被允许的。

游客： 好的，谢谢。

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 游船公司可以帮我代订回程的交通票和酒店吗？

客服：您好，游船公司可以提供宜昌码头至宜昌市区的回程交通，这个是需要您另外付费的，如果你是需要包含你出发城市的来回交通加船票还有其他服务，你可以咨询客服，定制专属你的路线。

游客： 好的，谢谢。

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 为什么预定三峡游轮要先付款再上船？

客服：您好，整个三峡游轮行业的预定规则就是在船开之前付清全款，如果不付清全款，不会考虑保留房间，因为船一开，空着的房间对船公司是巨大的损失。

游客： 好的，谢谢。

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 小孩是怎样收费的？

客服：您好， 这个是要看你选的船，每个船所属公司对于小孩的收费标准不一样，大体分为3种状况，一、2岁以下不占床，二、12岁以下不占床、三、12岁以下占床。

游客： 好的，谢谢。

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 豪华游轮与普通游船的区别？

客服：您好，如果说豪华游轮是星级酒店，那么普通游船就是招待所，豪华游轮最基本房型就是双人标间，无舱位说法；普通游船分为一等舱、二等舱、三等舱，一等为2人间，二等为3-4人间，三等为4-6人间，条件与豪华游轮相比区别非常明显，豪华游轮包全程船上餐，普通游船则全程用餐自理！

游客： 好的，谢谢。

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 提前预定是否可以入住好一点的房间？

客服：您好，是否提前预订三峡游轮与上船后入住的准确房间无任何关系，只能说提前预订能预订上房间的可能性大，临时预订可能性小，没有提前预订就一定是好房间的说法，这就像预订酒店，你付的钱是双标间的钱，不可能因为你提前预订就给你安排总统套房，而且游轮预跟酒店预订一样，不能指定具体房间位置进行预订，具体入住房间由船方统一安排，旅游公司只能按房型进行预订，如上船后你想入住高楼层房间，在有余房的情况下，请自付差价，一般每升一层100-600元不等，视不同的船而定！

游客： 好的，谢谢。

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 三峡游轮船票可以当成发票报销么？

客服：您好，长江三峡上的所有涉外豪华游轮均无船票这一说法，也就是说没有像航班一样的报销凭证，虽然叫游轮，但更大意义上讲三峡游轮更应该是酒店，是长江上移动的星级酒店，本公司在向游轮公司预订游轮位置的时候，也是没有类似于车票之类的凭证，游客在本公司预订后可以开具正规的旅游发票！

游客： 好的，谢谢。

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 豪华游轮与普通游船的区别？

客服：您好，如果说豪华游轮是星级酒店，那么普通游船就是招待所，豪华游轮最基本房型就是双人标间，无舱位说法；普通游船分为一等舱、二等舱、三等舱，一等为2人间，二等为3-4人间，三等为4-6人间，条件与豪华游轮相比区别非常明显，豪华游轮包全程船上餐，普通游船则全程用餐自理！

游客： 好的，谢谢。

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 游轮上提供酒吗？

客服：您好，长江三峡豪华游酒吧提供品种众多的酒类如啤酒、白酒、白兰地、鸡尾酒、葡萄酒，花式咖啡、茶、果汁等饮料，还有小吃、三明治、 冰淇淋等点心供应，是休闲观光的场地，这里可组织客人的生日party，结婚周年庆典。晚间酒吧的歌舞厅还提供歌舞娱乐活动。夜宵服务(未包含 在船费中)宜昌到重庆长江三峡豪华游轮 餐厅提供客人夜宵服务，宾客提前(至少2小时)在前台根据游船夜宵菜单预定宵夜菜肴，享受多种风味特 色菜肴。

游客： 好的，谢谢。

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