客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 三峡游轮会正点抵达吗？

客服：您好，一般正常情况下，上水出发的船会在第五天早上8-9点左右到达重庆，下水出发的船会在第四天中午12点左右到达宜昌。

游客： 好的，谢谢

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 巫山红叶最佳游览时期？

客服：每年的10月下旬到次年1月，走进三峡，如同走进了一幅波澜壮阔的红叶画卷。长江三峡红叶旅游观赏期长达3个月左右，自11月初一直延续到次年1月。由于山的高度不一样，红叶红的时间的长短不一致，所以说时间长。仲秋时五彩缤纷，晚秋时层林尽染，初冬时一片火红。而其它红叶景区观赏期仅一个月左右。最佳时期:每年11月中旬-12月上旬

游客： 好的，谢谢

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 可以在出发当天订票吗？

客服：三峡游轮一般都是需要提前30天左右预定的，越临近起航日期船位越紧张。多数长江三峡豪华游轮的船位均在200-300客位之间，正常情况下，游船的满载率都是可以达到90%以上的，所以提前预约订票是正确的。

游客： 好的，谢谢

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 豪华游轮船票费用中包括哪些服务?

客服：豪华游船属于一票制，费用中包括乘船期间的住宿、早中晚餐、行程内景点的上岸参观费用等，不包括医疗服务、小费及纯属个人性质的消费项目，比如酒水、洗衣、电话、美容美发、购物、自费上岸参观景点等费用。

游客： 好的，谢谢

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 如何办理登船入住手续?

客服：您好，您需要向游船前台出示护照、身份证、船票等资料办理入住手续，在核对相关信息以后前台服务员会给您安排房间并发放房间钥匙。

游客： 好的，谢谢

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 单房差是什么意思？

客服：因为旅游过程中（包含长江三峡豪华游轮旅游）的住宿一般是标准间，即两个床位，旅行社在核算价格的时候都是按照单人（即单床位）的价格为基准核算的。如果您的出游人数（主要是指12岁以上的成人）为奇数时，就会产生单人的情况，如果单人不愿意和其他游客拼房，想单独住一间房的情况下，就需要补足另外一个床位的费用，这个床位的差价费用即是我们所说的单房差。

游客： 好的，谢谢

……

客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 三峡游轮上关于酒水是怎么收费的？能带酒上船吗？

客服：游船上是不鼓励乘客过度饮酒。而且餐厅、酒吧和娱乐中心禁止自带酒水，食品。船上用餐免费提供无酒精饮料和啤酒，数量限制。如需要其它含酒精类饮料和烈性酒，均需另外付费。例如啤酒等价格均在10-20人民币之间，烈性酒根据不同的品牌价格不一，一般情况下都与陆地同等级酒店持平，价格都是旅客可以接受的。

游客： 好的，谢谢

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 各城市火车站、车站及机场离码头的距离及用时？

客服： 重庆江北机场至朝天门码头：大约40分钟，24公里，打的55元左右。重庆火车北站至朝天门码头：大约25分钟，10公里，打的30元左右。宜昌三峡机场至宜昌茅坪码头：大约1小时10分钟，70公里，打的120元左右。宜昌火车东站至宜昌茅坪码头：大约1小时15分钟，70公里，打的120元左右。

游客： 好的，谢谢

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 秋冬季游三峡气候可以适应吗？风景是不是受到影响？

客服：您好，秋冬季长江三峡的室外气温都在8-10摄氏度，观景略显寒冷。但秋冬季的云量增加，更可以感受到三峡的烟雨朦胧之感，体验“巫山云雨”，诗情画意的含量更高。游轮内部及客房内都是中央空调，恒温在25摄氏度左右，可以保证您的绝对舒适。在每年的11-12月更可领略到满山红叶、红色、绿色、黄色交相呼应，是充满了韵味的季节。

游客： 好的，谢谢

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客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 我们在异地如何订票和取票呢？

客服：您好，目前长江三峡豪华游轮已采用实名制登船，您可以通过代理商代订船票，之后用身份证证件去船上登船。付款的话可以通过第三方平台支付宝/微信进行支付。

游客： 好的，谢谢

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