出行警示及说明

• 由于舱位是全球预订，库存余位随时在变化，购买本产品须二次确认，订单生效以支付全款且本预订中心人工确认并签约为准，仅付款不代表预订成功。如遇该航次该房型售罄，可更换房型/航期/游轮/退款，退款于工作日内进行，敬请理解；
• 以上价格为一票制，行程包含内容为轮司提前采购统一安排，如放弃游览/用餐/提前离船/持优惠证件/景区阶段性优惠等，均无差额退费；
• 船票价格非固定价格，会随着市场的诸多因素而调整，例如：库存余位、渠道、大交通影响、阶段性活动等，不同时间预定可能存在价差属于正常现象，本预订中心不接受因价格差异而产生的投诉；
• 由于游轮条件限制，对于部分特殊人群无法接待，具体情形须咨询客服，特殊人群包含但不仅包含：孕妇、残障、重疾、超龄的老人、行动不便或有精神疾病的人士等；
• 请根据船上通知的规定时间，完成A线或B线景点的选择，如未在规定时间内选择，轮司将为您默认安排A线行程；
• 换乘小船游览，以及岸上景点参观时，景区工作人员可能会推销当地特产（如：茶叶、跑山鸡、糕点、鱼制食品、照片等），此项目非本行程指定购物场所，也非必须消费项目，请谨慎选择；
• 该行程无任何强制性消费，如果您对我们的服务满意，欢迎您用小费的方式表达对我们的认可（船上现付即可）；
• 以上内容为常态情形，但由于轮司、季节、水位、天气、航道、特殊航次、包租、临时性政策等因素的影响，游览景点或登/离船码头等可能会有调整（调整包括但不仅包括：抵离时间节点、游览时长、游览顺序、更换景点及码头等），请以当航次的实际执行为准。如遇重庆码头中转，轮司将统一安排乘车前往丰都或涪陵码头登/离船，请积极配合中转安排。本预订中心不接受因以上情形要求退费的申请，介意者慎拍。
• 因船上餐厅空间有限，所以游客在船上用餐，不论自助餐、桌餐，统一实行固定座位，游客具体用餐座位请以上船后船方工作人员安排为准。
• 趸船、船上的公共走道未设无阻碍通道或坡道，对老年游客、腿脚不便的游客而言，活动范围多少会受到影响。游船上未设残疾人专用客房，行走不便的客人希望乘游船游览长江三峡还是有些因难的。
• 翻坝运营：因各种不可抗力，游船可能被禁止通过大坝的五级船闸，此时游船只能停靠三峡大坝上游的茅坪码头或太平溪码头（确切停靠的码头以船方通知为准）。届时由船方安排游客搭乘旅游车，绕过大坝送至指定的地点，即俗称的“翻坝”（但上岸游览的景点不减少）。翻坝原因：三峡坝区及双线五级船闸均属军管区，受安全隐患、船闸设施设备检修、冲沙、临时突发问题、天气原因（特大雾）等影响，为确保此段航运安全，缓解坝区通航压力，三峡通航管理局可能临时采取关闭双向或单向船闸等措施。
• 中转说明：不可抗因素,如遇长江汛期或枯水期禁航管制，为安全考虑，故旅客需乘坐船方免费安排的大巴车中转至涪陵或丰都上船。费用不变，请与配合。
• 受不可抗力：如江面大雾、长江水位异常、三峡大坝船闸检修、关闭或三峡大坝通行限量、航道限速或禁航等原因，游船可能会临时更改登船起始码头和离船终点码头（具体以船方通知和安排为准），且可能因此缩短您的乘船游览时间，但船方会尽力安排其它交通将您从临时集合点和登船码头、离船码头之间进行接驳，因以上不可抗力因素造成的变动不产生任何费用退还，敬请谅解。
• 产品中披露的行程安排、娱乐活动、讲座等仅供参考，可能受气候、航道等因素影响有所变动，请以游船公司当日公布信息为准。

人群限制

• 本产品的起价适用持中国居民身份证或中国护照的游客，持其他国家地区证件的游客请联系在线客服或拨打服务热线：400-0388-023补差价。
• 12岁以上儿童与成人同价，请按成人提交。
• 本产品标准间是按一成人占一张床位报价，每位成人游客都须占床。若产生单间，请在预订后续页面选项中选择成人单房差，我司将向您收取相应费用，当一成人携带一儿童出行，预订时儿童必须选择“儿童占床”选项。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、是否成人或儿童），以免信息错误，产生费用。并在办理入住手续时，出示与订单信息匹配的有效证件。
• 本线路中所涉及的特惠活动，仅限中宾，且所有优惠不可同时享用。

退变更说明

• 本产品售卖的船票，故因旅客个人原因未能使用的，被视为自动放弃，未使用部分费用不退，敬请谅解！
• 出发日期前14天(含)之外取消，收取全部费用20%的业务损失费;出发日期前6天（含）-14天取消，收取全部费用30%的业务损失费；出发日期前3天（含）-6天取消，收取全部费用50%的业务损失费；出发日期前3天内取消，收取全部费用100%的业务损失费。
• 若您所预订的产品在目的地停留的日期部分或全部处在春节、国庆节、五一劳动节、元旦或其它国家性或者地方性重大节日期间（具体时段以国家节前颁布的休假日期为准，以下类同），鉴于在春节、国庆节、五一劳动节、元旦或其它国家性或者地方性重大节日的特殊状况，如您取消此类已生效订单，需向我司支付全部费用总额的100％的业务损失费。

特别说明

• 游船经停景点的游览都将视为一个整体，用车将有游船统一调度，非局部单团独立用车；客人下船游览的各个景点都将有景区内导游负责接待讲解，下船后请紧跟景区导游，先听取讲解，后景区内自由游览或购买个人物品
• 涉外豪华游轮实行一票制，船票包含内容为包装特惠销售，团队中持有老年证等其他相关证件的特殊人群在景点不再享受其他优惠，行程中客人放弃景点游览或不用餐不退还任何费用
• 游船航程期间可能会举行一些见面会及行程说明会等活动，以当天航次实际公布为准。
• 出发前请提醒客人带好个人有效身份证件/户口簿（儿童），以便办理登船入住手续及临检。
• 为了激励游轮工作人员向游客提供更加规范、优质的服务，我司旅游建议游客向游轮工作人员支付小费。若您对船上工作人员服务认可、满意，请于离船时自愿在游轮前台设立的小费箱中投入小费信封。建议小费支付数额为每人（含小童）每天50元人民币。再次说明：小费并非强制支付，船方工作人员也不得强行索取小费，您可根据满意程度自由确定小费数额或选择不支付小费；如果您在选择不支付小费的同时，对游轮上的服务或其他方面的缺陷给予反馈，我们将不胜感激。感谢您对我司的大力支持！