客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

旅客： 乘坐三峡游轮需要额外支付小费吗？

客服：您好，中国国家旅游局禁止旅游服务人员向客人索取小费，目前长江三峡豪华游轮通常采用自愿式小费形式，您可以单独支付小费给个别的服务人员，他们一定会乐于接受，因为这是对他们优质服务的肯定。任何导游、服务人员以未收小费为由不提供服务或故意刁难，暗示索要小费，您都可以给予拒绝，并对其投诉，影响旅行并有损失的可以要求赔偿。

旅客： 好的，谢谢。

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