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常见问题

  • 如何办理登船入住手续?

    您需要向游船前台出示护照、身份证、船票等资料办理入住手续,在核对相关信息以后前台服务员会给您安排房间并发放房间钥匙。

  • 游轮票可以提前几天预定?

    保证您的出行,建议旅客提前15天以上时间预订。 长江游轮票务联网销售中心可以预售6个月之内的船票。

  • 豪华游轮船票费用中包括哪些服务?

    豪华游轮船票属于一票制,费用中包括乘船期间的住宿、全程餐费用、计划上岸游览景点门票(含换观光船费用)、中英文双语导游服、务歌舞晚会、文化讲座、文娱节目费等;船上所有观景厅、观景台都免费开放。

  • 没赶上登船时间,怎么办?能退票或者改签吗?

    各游轮公司规定,旅客必须在发船前办理登船手续。如发船时间已过,视为旅客自动放弃,不退取任何相关费用。

  • 游轮上是怎么分配房间的?

    出行当天,统一在游轮上登记入住时随机分配;游船上同等级的房间标准和设施完全一样,不论您的房间分配在几楼,房间将同样安静舒适。游轮发动机是安装在游轮吃水线以下,客房是从水上第二层开始,所以您完全不用担心游轮发动机的干扰。如果您对房间的楼层不满意,你可以付费指定楼层,通常每加一层楼需要缴纳150~300元/人的升楼费。

  • 长江游轮上有什么娱乐活动?

    除了上岸观光以外,船上会为您安排丰富多彩的娱乐活动。通常游轮会安排歌舞表演、游船说明会、长江三峡讲座、中国书法讲座、中国饮食文化讲座、太极拳等讲座活动,您可根据自己的情况选择参加。船上还有许多的娱乐设施,包括:健身房、 游泳池、阅览室、酒吧、台球室、按摩室等等(娱乐设施属于自费项目)。

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