如何取消预定？
旅客：
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客服：如行程有变需要取消订单，请直接拨打023—81690879联系我们。
如已支付订单需要取消，请一并告知您的银行账号/支付宝账号，账户名称等相关信息，方便办理退款事宜。具体退款比例，请参照本栏目退款说明。
退款说明:
本产品售卖的船票为打包产品且不拆分明细，故因游客个人原因未能使用的，被视为自动放弃，未使用部分费用不退，敬请谅解！
出发日期前14天(含)之外取消，收取全部费用10%的业务损失费;出发日期前11天（含）-14天取消，收取全部费用15%的业务损失费；出发日期前8天（含）-11天取消，收取全部费用60%的业务损失费；出发日期前8天内取消，收取全部费用100%的业务损失费。
若您所预订的产品在目的地停留的日期部分或全部处在春节、国庆节、五一劳动节、元旦或其它国家性或者地方性重大节日期间（具体时段以国家节前颁布的休假日期为准，以下类同），鉴于在春节、国庆节、五一劳动节、元旦或其它国家性或者地方性重大节日的特殊状况，如您取消此类已生效订单，需向我司支付全部旅游度假产品费用总额的100％的业务损失费。
